Qualiopi : sous-traitance, rôles et obligations du formateur

Pourquoi Qualiopi s’applique aussi aux formateurs sous-traitants ?

Dans le cadre de la certification, l’organisme donneur d’ordre – qu’il soit déjà certifié ou en cours de certification – est évalué sur sa capacité à encadrer, sélectionner et suivre ses prestataires externes, y compris les formateurs sous-traitants.

Ces exigences sont définies par l’Indicateur 27 du Référentiel National Qualité (RNQ). Il vise à garantir que les actions sous-traitées répondent au même niveau d’exigence que celles réalisées en interne.

Quelles sont les obligations de l’organisme donneur d’ordre ?

Lors de l’audit Qualiopi, l’organisme de formation doit être en mesure de prouver qu’il :

• A vérifié les compétences du formateur sous-traitant (CV, expériences, diplômes, formations suivies) ;

• A intégré le sous-traitant dans sa démarche qualité (communication des procédures, accès aux documents, partage d’informations) ;

• Met en place un suivi régulier et un contrôle de la qualité des prestations réalisées en sous-traitance.

Quels documents peuvent être demandés lors d’un audit Qualiopi ?

Le certificateur peut exiger la présentation de plusieurs pièces justificatives, telles que :

• Le contrat de sous-traitance ;

• Les éléments de sélection et d’évaluation du sous-traitant (CV, entretiens, vérifications des références) ;

• Les documents pédagogiques attendus du formateur (programme, évaluations, feuilles d’émargement, grilles de compétences, etc.).

Le formateur, acteur-clé de la qualité de la formation

Le formateur sous-traitant incarne l’image et la qualité de l’organisme de formation auprès des bénéficiaires. Son expertise technique et pédagogique doit être actualisée régulièrement. Se former en continu, c’est garantir des formations efficaces et conformes aux attentes du public… et aux exigences de Qualiopi.

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